Dyrlægehuset I Hørsholm

Inkompetent klinik med ekstremt nedladende og ufølsomt personale. Er fuldstændig knust efter mit besøg. Vælg en anden klinik, hvis I holder af jeres kæledyr. Jeg bad om at få min højtelskede british shorthair killing steriliseret, vaccineret og chippet, og ankommer så til at de i klinikken i stedet har øremærket hende uden mit samtykke, og uden overhovedet at have informeret mig om at det var noget de kunne finde på. Dette på trods af at jeg aldrig har nævnt øremærkning, men specifikt havde bedt om at hun skulle chippes—både over telefonen da jeg bestilte tid, og igen da jeg afleverede hende, hvor receptionisten bekræftede det. Jeg får ingen undskyldninger da jeg gør dem opmærksom på at de har begået en enorm fejl som jeg er ekstremt ked af det og chokeret over, men de er i stedet hurtigt klar med nedladende kommentarer om at jeg er ung og ikke ved noget om katte, og "det er bedre sådan her alligevel", fordi lige om lidt flytter jeg sikkert i hus tæt på en traffikeret vej og slipper min kat løs så hun kan blive ramt af en bil (en helt sindssyg og ubegrundet antagelse de har foretaget sig, fordi de så at jeg bor i lejlighed). Og når hun så bliver kørt ned bliver jeg jo glad for at hun er øremærket, og derfor er det åbenbart ikke et problem at de udførte en procedure uden mit samtykke. Dyrlægen Lone prøver derefter at retfærdiggøre at de har overtrådt mine grænser med "så har hun tatoveringer, det er jo lidt sejt" og ler mig lige i ansigtet. Veterinærsygeplejersken Louise påpeger også at jeg "sparer jo ikke penge med chippen, man sparer kun penge ved øremærkning", som om penge er vigtigere for mig end min kats velbefindende. Da jeg fortsat tydeligt er utilfreds, tilbyder de modvilligt at chippe min kat gratis som "kompensation", mens de fortsætter strømmen af nedladende kommentarer. Det var så ufølsom og upædagogisk en håndtering af situationen, og det var tydeligt at de så penge som førsteprioritet. Jeg er SÅ ligeglad med penge; jeg havde betalt hundrede gange så meget hvis bare de havde ladet min stakkel killings ører være. Det er sjovt nok først da jeg nogle dage senere (efter at have grædt nonstop over deres overgreb på min kat og mine rettigheder) ringer ind og beder om pengene tilbage med et løfte om at donere dem til et internat el. lign., at de PLUDSELIG kommer i tanke om at de bør undskylde. De nægter hårdnakket at give NOGEN penge tilbage og er tydeligt desperate efter at tale mig ned, så de indrømmer endelig at de har lavet en fejl—dog ikke uden endnu en strøm af nedladende kommentarer om hvor "ung" jeg er og hvordan de ved meget mere end mig, og de har det i hvert fald ikke dårligt over at de øremærker dyr med deres brutale torturtang, for "det er normalt i Danmark". Det er sjovt nok ikke normalt i andre udviklede lande. Og uanset hvad var det ikke noget jeg havde bedt om eller givet mit samtykke til, hvorfor det på ingen måde er i orden. Jeg har aldrig i mit liv oplevet noget så ubehageligt som at have været forbi Dyrlægehuset Hørsholm. Min stakkels killing som er mit et og alt blev udsat for unødig smerte som jeg altid vil føle mig skyldig over, og jeg vil blive mindet om den skyld hver eneste gang jeg ser de store og meget skæmmende blå tatoveringer i hendes ører. Ja, der kan ske fejl (hvis man er inkompetent til sit job), men at møde en oprevet kunde med nedladende kommentarer i stedet for at undskylde med det samme og have lidt basal menneskelig medfølelse er fuldstændig uacceptabelt. Oplevelsen har for evigt ødelagt min tiltro til dyrlæger.